برنامج إدارة خدمة الميدانلأعمال الخدمات المتكررة
تشغيل كل مسار مع التحكم. الفوترة من نفس سير العمل. إدارة العملاء المحتملين، الإرسال، إثبات الخدمة، العقود، الفوترة والتحصيل في مساحة عمل واحدة مخصصة للأعمال المتكررة للمسارات.
قائمة الانتظار غير المعينة1
انقر على الوظائف لنقلها من غير مُعيَّن → مُرسل → مكتمل. يقدّم اللون الأخضر حالة "مكتمل".
بوابة الميدان
مساحة عمل الفني
مهام اليوم
مخبز بايسايد المحدود
المجدول23 مايو، 9:30 ص
رش تجاري ربع سنويقائمة التحقق في الموقع
يتطابق مع بوابة فني الميدان — اضغط على عناصر القائمة ثم أكملها.
See Overden Field in action
Follow a job from lead to dispatch, proof of service, and invoice — the full office-to-field workflow in one guided tour.
حافظ على استقرار الفوترة حتى عندما تتغير المسارات.
إعداد الفوترة الشهرية بشكل مستقل عن جدولة الزيارات، حتى لا تعيق تأخيرات الطقس وتغييرات المسار جمع الإيرادات.
- فواتير شهرية ثابتة مستقلة عن تواريخ الزيارة
- زيارات ربع سنوية أو موسمية تُجدول بشكل منفصل
- تتبع المدفوعات تلقائيًا — دون تسوية يدوية
فصل الزيارات عن الفوترة
الزيارات (محفزات الوظيفة) والأقساط (فترات الفوترة) هي تدفقات منفصلة ومترابطة — نفس النموذج كما في الإرسال → العقود في التطبيق الحي.
اشتراك Residential Gold Guard
عند حدوث العمل — تُنشأ تذاكر الإرسال تلقائيًا من جدول الزيارات.
رحلة واحدة كل 3 أشهر (ربع سنوي)عند تشغيل الفوترة — تُخصم البطاقة شهريًا لتدفق نقدي متوقع.
$45.00 كل شهر (12 دفعة)انقر على الألسنة لمعاينة مخطط العقد، جدول الزيارات، وأقساط الدفع.
من أول عميل محتمل إلى رحلة اليوم
التقاط الاستفسارات، إرسال العروض، وإرسال فريقك دون كسر التسليم بين المكتب والميدان.
لوحة قيادة بصرية للمتابعة — شاهد كل استفسار ولا تفوت أي مكالمة متابعة
وحدة التحكم في الإرسال — عيّن الوظائف للفني المناسب في ثوانٍ
عرض الخريطة — اسحب المحطات غير المعينة إلى أقرب فني
جديد1
تم إرسال العرض2
التفاوض1
فاز1
انقر على بطاقة لتقدمها إلى المرحلة التالية في خط الأنابيب.
دليل Field يتحول إلى إيرادات
يقوم الفنيون بالتقاط الصور، التوقيعات، وسجلات الخدمة في الموقع، وتحوّل الإدارة العمل المنجز إلى فواتير دون إعادة إدخال البيانات.
تطبيق ميداني للجوال — قوائم مراجعة، صور، وتوقيعات من أي هاتف
الفواتير ودفتر الحسابات — تتبّع الأرصدة وتاريخ المدفوعات في مكان واحد
تحصيل في الموقع — سجّل المدفوعات لحظة إنجاز العمل
بوابة الميدان
مساحة عمل الفني
مهام اليوم
مخبز بايسايد المحدود
المجدول23 مايو، 9:30 ص
رش تجاري ربع سنويقائمة التحقق في الموقع
يتطابق مع بوابة فني الميدان — اضغط على عناصر القائمة ثم أكملها.
بوابة الميدان
مساحة عمل الفني
مهام اليوم
مخبز بايسايد المحدود
المجدول23 مايو، 9:30 ص
رش تجاري ربع سنويقائمة التحقق في الموقع
يتطابق مع بوابة فني الميدان — اضغط على عناصر القائمة ثم أكملها.
كل ما يحتاجه فريقك في العمل، دون الحاجة إلى متجر تطبيقات
يفتح الفنيون بوابة ويب محمولة في أي متصفح للتحقق من المسارات، تسجيل المواد، التقاط صور إثبات، وجمع التوقيعات في الموقع.
- يعمل على أي متصفح هاتف ذكي
- قائمة انتظار للصور والتحديثات دون اتصال
- سجلات المواد الكيميائية وقوائم الفحص الخدمية مدمجة
كيف ينتقل العمل عبر Field
خمسة خطوات من الاستفسار الأول إلى تسجيل الدفع
الوصول إلى العميل المحتمل
من موقعك، إعلاناتك، أو الإحالة — جاهز للاتصال
عرض وعقد
إرسال عرض وتحديد الفوترة الشهرية
جدولة المسار
تعيين الزيارات للفنيين على اللوحة أو الخريطة
إثبات المهمة
مزامنة الصور والتوقيعات والسجلات مع المكتب
استلم الدفع
تسجيل الدفع الشهري تلقائيًا
مصمم ليتناسب مع طريقة عمل فريقك فعليًا
كل دور يرى ما يحتاجه — لا شيء أكثر
رؤية الإيرادات والمسارات ومساءلة الفريق في عرض واحد
- ملخص مالي عبر العقود والتحصيلات
- تجميعات متعددة المواقع عند تشغيل عدة فروع
- سجلات النشاط للمساءلة
فصل الزيارات عن الفوترة
الزيارات (محفزات الوظيفة) والأقساط (فترات الفوترة) هي تدفقات منفصلة ومترابطة — نفس النموذج كما في الإرسال → العقود في التطبيق الحي.
اشتراك Residential Gold Guard
عند حدوث العمل — تُنشأ تذاكر الإرسال تلقائيًا من جدول الزيارات.
رحلة واحدة كل 3 أشهر (ربع سنوي)عند تشغيل الفوترة — تُخصم البطاقة شهريًا لتدفق نقدي متوقع.
$45.00 كل شهر (12 دفعة)انقر على الألسنة لمعاينة مخطط العقد، جدول الزيارات، وأقساط الدفع.
احتفظ بتدفق الأعمال الواردة إلى المسار
عملاء إعلانات Google
الوصول إلى العملاء المحتملين من حملاتك الإعلانية يندمج تلقائيًا في مسار المبيعات الخاص بك
استفسارات الموقع
تدفق نماذج الإرسال مباشرة إلى لوحة العملاء المحتملين
تصدير CSV
تحميل قوائم العملاء، والمسارات، وتاريخ المدفوعات في أي وقت
الأسئلة الشائعة للميدان
ما هو برنامج إدارة خدمات الميدان؟
برنامج إدارة خدمة الميدان (FSM) هو نظام لتشغيل الأعمال القائمة على الرحلات في الموقع — التقاط العملاء المحتملين، جدولة وإرسال الفنيين، تتبع الأعمال حتى الانتهاء، وفوترة العملاء. Overden Field يغطي كل ذلك في مساحة عمل واحدة بدلاً من تجميع CRM، أداة جدولة، وفوترة منفصلة.
كيف يتم الفوترة الشهرية عندما تتأخر الزيارات؟
تحدد أقساط شهرية ثابتة بينما يحدد العملاء مواعيد الزيارات في جدولهم الخاص. عندما يتغير الطقس أو الموظفون وتؤثر على مسار، يبقى الفوترة على الجدول بدلاً من الانزلاق مع كل زيارة.
هل يحتاج الفنيون إلى تنزيل تطبيق؟
لا يتطلب تثبيت من متجر التطبيقات. يستخدم الفنيون بوابة ويب محمولة في أي متصفح حديث.
هل حقل مخصص فقط لمكافحة الآفات؟
Field مُصمم لأي عمل يعتمد على رحلات متكررة — مكافحة الآفات، العناية بالحدائق، صيانة HVAC، التفتيشات، وأكثر.
هل يتضمن Field الفوترة؟
نعم. يتضمن Field الفوترة، العروض، تتبع المدفوعات، وسجلات العملاء كجزء من سير عمل الخدمة، بحيث يمكن لفريقك الفوترة والتحصيل دون نقل العمل إلى نظام منفصل.
كيف يعمل توزيع وجدولة الفنيين؟
تظهر وحدة الإرسال كل وظيفة والفني في عرض واحد. عيّن الوظائف للفني المناسب في ثوانٍ، أو استخدم عرض الخريطة لسحب الوقفات غير المعينة إلى أقرب فني متاح وتتبع حالة الوظيفة من الجدولة إلى الانتهاء.
هل يمكن لـ Field التعامل مع عقود الخدمة المتكررة؟
نعم. أنشئ عقود خدمة مع فواتير مستقلة عن تقويم الزيارات، بحيث يستمر الدخل المتكرر حتى عند تغيير المسارات.
ما الفرق بين برنامج إدارة خدمات الميدان وCRM؟
يتتبع نظام CRM العملاء المحتملين وعلاقات العملاء. برنامج إدارة الخدمات الميدانية يضيف الجانب التشغيلي — الإرسال، التخطيط، تتبع الفنيين، إثبات الخدمة، والفوترة. يجمع Overden Field بينهما، بحيث تكون العملاء المحتملون والوظائف المكتملة في نظام واحد.
هل أنت مستعد لتشغيل مساراتك في مساحة عمل واحدة؟
Start your 14-day free trial — no credit card required.
ابدأ التجربة المجانية